Контакты и реквизиты

Что покупает клиент

Подписка на сервис Tewris Voice оформляется по одному из четырех тарифов: Pro — 390 ₽ за 30 календарных дней, Pro, год — 3 884 ₽ за календарный год, Premium — 690 ₽ за 30 календарных дней, Premium, год — 6 872 ₽ за календарный год. В подписку входит 10 000 слов редакторской обработки текста в месяц на тарифах Pro и 50 000 слов в месяц на тарифах Premium; запас обновляется каждый месяц, в том числе на годовых тарифах, и действует на всех компьютерах одного аккаунта — количество устройств не ограничено. Распознавание речи не ограничено ни на одном тарифе, в том числе после исчерпания лимита обработки.

Подписка активируется автоматически сразу после зачисления платежа — отдельный ключ активации не нужен: достаточно открыть приложение и войти тем же аккаунтом. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты аккаунта по каждому платежу.

Подписка продлевается автоматически: месячные тарифы — каждые 30 дней, годовые — раз в год, списанием стоимости выбранного тарифа с сохраненной карты — до момента отмены. Не позднее чем за 24 часа до каждого списания на почту аккаунта приходит письмо с суммой и датой. Отменить автопродление можно в один шаг: в личном кабинете, в приложении («Настройки» → «Подписка» → «Отменить») либо письмом на support@tewris.ai с адреса аккаунта. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Полные условия — в публичной оферте.

Положение о конфиденциальности данных клиентов

ООО «ТЬЮРИС» обеспечивает конфиденциальность персональных данных клиентов (ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ). Данные обрабатываются исключительно для исполнения договора: адрес электронной почты, состояние подписки, счетчики использования, идентификаторы устройств и сведения о платежах.

Персональные данные не раскрываются и не распространяются третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом, и привлеченных для исполнения договора лиц: ООО «Яндекс.Облако» (редакторская обработка текста и размещение инфраструктуры) и платежного сервиса ЮKassa, который обрабатывает данные плательщиков как самостоятельный оператор. Данные не используются для рекламы и не продаются.

Текст, переданный на редакторскую обработку, не сохраняется: он обрабатывается в оперативной памяти и удаляется сразу после возврата результата. В базе данных от диктовки остаются только учетные сведения — число слов, время и стоимость обработки; сам текст в нее не записывается и в журналы сервера не попадает.

Доступ работников к персональным данным ограничен объемом, необходимым для работы, и предоставляется под обязательство о неразглашении. Полный состав данных, сроки хранения и права клиента описаны в политике обработки персональных данных и согласии на обработку персональных данных, перечень реализуемых требований к защите — в сведениях о мерах защиты.

Как мы защищаем данные